Cancellation Policy | कैंसलेशन पॉलिसी

​Effective Date: January 1, 2026

​At [Aneeshka Enterprises], we aim to provide a seamless shopping experience for all your electric and electronic needs. We understand that plans can change, which is why we have a transparent cancellation policy.

​[AneeshkaEnterprises] par hum aapko behtar electric aur electronics shopping experience dene ka vada karte hain. Hum samajhte hain ki kabhi-kabhi aapko apna faisla badalna pad sakta hai, isliye humne apni cancellation policy ko saral aur spasht rakha hai.

​1. Order Cancellation Window | ऑर्डर कैंसलेशन की समय सीमा

• ​Before Dispatch: You can cancel your order free of charge until it has been processed and dispatched from our warehouse. This usually happens within 6-12 hours of placing the order.
  • ​डिस्पैच से पहले: ऑर्डर प्रोसेस होने और वेयरहाउस से निकलने (डिस्पैच) से पहले आप इसे फ्री में कैंसिल कर सकते हैं। आमतौर पर यह ऑर्डर देने के 6-12 घंटों के भीतर होता है।
• ​After Dispatch: Once the product has been handed over to the courier partner, the order cannot be canceled. You may, however, refuse delivery or opt for a return as per our Return Policy.
  • ​डिस्पैच के बाद: एक बार प्रोडक्ट कूरियर पार्टनर को सौंप दिए जाने के बाद, ऑर्डर कैंसिल नहीं किया जा सकता। ऐसी स्थिति में आप डिलीवरी लेने से मना कर सकते हैं या हमारी रिटर्न पॉलिसी के अनुसार वापसी का विकल्प चुन सकते हैं।

​2. How to Cancel | कैंसिल कैसे करें

​To cancel your order, please use one of the following methods:

ऑर्डर कैंसिल करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए तरीकों का उपयोग करें:

• ​Website: Log in to your account, go to 'My Orders', and click on 'Cancel Order'.
  • ​वेबसाइट: अपने अकाउंट में लॉग इन करें, 'My Orders' पर जाएं और 'Cancel Order' पर क्लिक करें।
• ​Support: Contact our support team via:
  • ​Email: [info@aneeshkaenterprises.com, aneeshkaenterprises@gmail.com]
  • ​Phone/WhatsApp: [8789096465]

​3. Refund Policy | रिफंड की शर्तें

• ​Prepaid Orders: If you cancel your order before dispatch, a full refund will be initiated to your original payment method (Bank/UPI/Wallet) within 5-7 business days.
  • ​प्रीपेड ऑर्डर: डिस्पैच से पहले कैंसिल करने पर, आपका पूरा पैसा 5-7 कार्य दिवसों के भीतर आपके बैंक/UPI/वॉलेट में वापस भेज दिया जाएगा।
• ​Shipping Charges: If a cancellation is requested after dispatch (in case of refusal), shipping and handling fees may be deducted from the refund.
  • ​शिपिंग शुल्क: यदि डिस्पैच के बाद कैंसलेशन की रिक्वेस्ट की जाती है, तो रिफंड में से शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क काटा जा सकता है।

​4. Non-Cancellable Items | जो आइटम कैंसिल नहीं होंगे

​Certain products are exempt from cancellation once the order is confirmed:

ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद कुछ प्रोडक्ट्स को कैंसिल नहीं किया जा सकता:

• ​Customized/Assembled Goods: Custom-built PCs or modified electronic setups.
  • ​कस्टम आइटम: आपकी डिमांड पर असेंबल किए गए PC या कस्टमाइज्ड इलेक्ट्रॉनिक सेटअप।
• ​Installed Items: Products that have already been unboxed and installed by our technician.
  • ​इंस्टॉल किए गए आइटम: वे प्रोडक्ट जिनकी अनबॉक्सिंग और इंस्टॉलेशन हमारे तकनीशियन द्वारा की जा चुकी है।

​5. Right to Cancel by [AneeshkaEnterprises] | हमारी तरफ से कैंसलेशन

​We reserve the right to cancel an order under circumstances such as:

हम इन स्थितियों में ऑर्डर कैंसिल करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

• ​Inaccurate pricing or technical errors in product details. (कीमत या प्रोडक्ट विवरण में तकनीकी गलती।)
• ​Product unavailability (Out of Stock). (स्टॉक खत्म होने पर।)
• ​Suspicious or fraudulent transactions. (धोखाधड़ी का संदेह होने पर।)