Refund Process (रिफंड की प्रक्रिया)

​English:

• ​Inspection: Once we receive the item, it will undergo a quality check. 🔍
• ​Approval: If approved, the refund will be processed to your original payment method within 5-7 business days. 💳
• ​Exclusions: Software, hygiene-related items (like headphones), or items with broken seals are not eligible for a refund. 🚫

​Hindi (हिंदी):

• ​जाँच: सामान वापस मिलने के बाद, उसकी गुणवत्ता की जाँच की जाएगी। 🔍
• ​मंजूरी: जाँच में सही पाए जाने पर, रिफंड 5-7 कार्य दिवसों के भीतर आपके मूल भुगतान माध्यम (बैंक/कार्ड) में भेज दिया जाएगा। 💳
• ​अपवाद: सॉफ्टवेयर, स्वच्छता से संबंधित सामान (जैसे हेडफ़ोन), या टूटी हुई सील वाले सामान रिफंड के पात्र नहीं हैं। 

• 
  

  Warranty Policy (वारंटी की नीति)

  ​English:

  ​Manufacturer Warranty: Most products are covered by a brand warranty (e.g., Sony, Samsung). For any technical issues after the return window, please contact the brand's authorized service center. 🛠️

  • ​Seller Warranty: If a product has a "Seller Warranty," we will handle the repair or replacement for the specified period (e.g., 6 months).
  • ​What’s Not Covered: Physical damage, liquid damage (water), or unauthorized repairs are not covered under warranty. ❌

  
  

  ​Hindi (हिंदी):

  ​ब्रांड वारंटी: अधिकांश उत्पादों पर ब्रांड की वारंटी (जैसे Sony, Samsung) होती है। रिटर्न की समय सीमा खत्म होने के बाद किसी भी तकनीकी समस्या के लिए, कृपया ब्रांड के अधिकृत सर्विस सेंटर से संपर्क करें। 🛠️

  • ​सेलर वारंटी: यदि किसी उत्पाद पर "सेलर वारंटी" है, तो हम निर्धारित अवधि (जैसे 6 महीने) के लिए मरम्मत या बदलने की जिम्मेदारी लेंगे।
  • ​क्या शामिल नहीं है: शारीरिक क्षति (Physical damage), पानी से होने वाली क्षति (Liquid damage), या अनधिकृत मरम्मत वारंटी के अंतर्गत नहीं आती है। ❌

              Seller Warranty Policy (सेलर वारंटी नीति)

                    ​English:

•       ​Coverage: This 1-year warranty is provided directly by [Your Business Name]. We will repair or.               replace the product if any manufacturing defect occurs. 🛠️
• ​Process: To claim, the customer must ship the product to our warehouse along with the original bill. 📦
• ​Shipping Cost: The cost of sending the product to us will be borne by the Customer, while the cost of sending it back after repair will be borne by Us. 🚚
• ​Turnaround Time: Repairs or replacements usually take 10-15 business days after we receive the product. ⏳

​Hindi (हिंदी):

• ​कवरेज: यह 1 साल की वारंटी सीधे [आपके बिजनेस का नाम] द्वारा दी जाती है। किसी भी मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट होने पर हम उत्पाद की मरम्मत करेंगे या उसे बदल देंगे। 🛠️
• ​प्रक्रिया: वारंटी क्लेम करने के लिए, ग्राहक को मूल बिल के साथ उत्पाद हमारे वेयरहाउस (गोदाम) पर भेजना होगा। 📦
• ​शिपिंग खर्च: उत्पाद को हमारे पास भेजने का खर्च ग्राहक द्वारा उठाया जाएगा, जबकि मरम्मत के बाद उसे वापस भेजने का खर्च हमारा होगा। 🚚